Conditions Générales de Vente et de Livraison – B2B

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres, ventes et livraisons entre Resin Bound Surfaces et ses clients professionnels (B2B). Elles décrivent les droits et obligations des deux parties concernant les offres, les commandes, les livraisons et les paiements. En acceptant une offre ou en passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et y consentir.

Notre collaboration est basée sur la transparence, la qualité et la fiabilité. Les dispositions ci-dessous visent à garantir des accords clairs et à permettre une exécution fluide de chaque projet.

1. Validité de l'Offre

Toutes les offres sont valables pendant une période de 14 jours à partir de la date d'émission, sauf indication contraire. Après cette période, les prix et les conditions peuvent être modifiés sans préavis.

2. Prix

Les prix mentionnés dans l'offre sont basés sur les coûts des matériaux actuels et les conditions du marché. Toute modification significative de ces facteurs peut entraîner un ajustement des prix indiqués.

3. Spécifications du produit

Les spécifications et descriptions des produits en béton perméables à l'eau dans l'offre sont, à notre connaissance, correctes. De petites variations peuvent cependant survenir en raison des tolérances de production.

4. Livraison et Délais de Livraison

Les dates de livraison estimées sont fournies uniquement à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité et des circonstances. Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par des tiers ou par des événements échappant à son contrôle.

5. Conditions de paiement

Les conditions de paiement sont mentionnées dans le devis. Un paiement complet ou un acompte peut être requis avant la livraison ou le début des services. Les paiements tardifs peuvent entraîner un intérêt de 2 % par mois.

6. Acceptation de l'Offre

Une offre devient contraignante uniquement après confirmation écrite de l'acceptation par l'acheteur et confirmation de la commande par le vendeur.

7. Annulations et Modifications

Les commandes ne peuvent être annulées ou modifiées qu'avec l'approbation du vendeur. Des frais d'annulation peuvent être facturés dès que la production ou l'expédition a commencé.

8. Garantie et Responsabilité

Les produits sont garantis contre les défauts de matériel et de fabrication lors d'une utilisation normale pendant la période mentionnée dans la documentation du produit. La responsabilité du vendeur est limitée au remplacement ou à la réparation des produits défectueux et exclut les dommages indirects.

9. Retours et Remboursements

Les produits ne peuvent être retournés qu'après approbation préalable et conformément à la politique de retour du vendeur. Les commandes personnalisées ou spéciales ne peuvent pas être retournées.

10. Santé et Sécurité

L'acheteur doit s'assurer que tous les produits sont manipulés, stockés et utilisés conformément aux instructions de sécurité du vendeur et à la réglementation applicable.

11. Force majeure

Le vendeur n'est pas responsable du non-respect des obligations en raison de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, telles que des catastrophes naturelles, des grèves ou des mesures gouvernementales.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge. Les litiges découlant de l'offre ou des transactions ultérieures relèvent de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Louvain (Belgique).

13. Acceptation des Conditions

En acceptant l'offre, l'acheteur accepte pleinement ces conditions générales.